感恩于心,服务于行丨富地董事长带队赴合作伙伴公司开展产品使用回访调研工作

发表时间:2023-09-13 09:21

合作只是开始,服务永无止境!为切实做好售前、售后服务保障,提升服务质量和客户满意度。近日,富地润滑科技股份有限公司董事长金强及相关区域负责人到访了中色正锐(山东)铜业有限公司等企业开展产品使用回访调研工作,通过实地回访调研,征询了合作伙伴的建议,并得到了广大合作伙伴的高度肯定和赞赏。

中色正锐(山东)铜业有限公司隶属于大型中央企业中国有色集团,是集科研、开发、生产、销售于一体的大型铜加工企业,拥有国家级企业技术中中心、国家级重点实验室联合技术中心、博士士后科研工作站、院士工作站、山东省高精精铜加工工程研究中心,中国铜板带材十强企业。

回访调研期间,金总一行先后到访了山东天和铜箔有限公司、海亮集团(山东)有限公司、山东星瀚材料股份有限公司、山东冠洲股份有限公司等企业参观考察,并进行了深度座谈。通过面对面的交流,为进一步的深化合作打下了基础。

在回访调研中,金总认真听取富地润滑新材料产品使用情况、售后服务等方面的反馈,同时对合作伙伴提出的问题给予明确答复。多家合作企业的高精尖设备对润滑油品质量有着更高的要求,通过富地润滑新材料产品的使用,给出了非常高的评价,认为富地产品质量稳定、信誉度高,已实现了同类进口润滑新材料产品替代,高效使用的同时为企业节省了资金。

富地公司多年来不断创新发展,从研发、生产到售后,都拥有全方位的管理体系,通过不断提高各个环节的工作质量来提高产品质量及使用满意度。本次金总带队开展的回访调研活动,是对富地经营理念中“以客户为中心”的最好践行,也是富地服务理念与客户关怀的具体体现。

通过此次回访调研,富地将汲取建议持续改进和提升服务水平,并不断加强产品质量管理和品牌宣传意识,做好产品售后服务工作,增强市场竞争力。

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